O Salvado on-line é um software
com o objetivo de otimizar e controlar a
área de recuperação de risco da
Seguradora. Todo o seu desenvolvimento
foi efetuado sob a ferramenta de
Workflow que consiste em controlar todas
as etapas do fluxo de informações, desde
a localização do veículo até a sua venda
efetiva diretamente ao comprador final
ou através de leilões.
O sistema permite a sua utilização em
rede local e também acesso remoto
através da internet, isto é, a área de
recuperação de risco pode definir uma
etapa do fluxo para um ambiente externo
à Seguradora, como um comprador, um
leiloeiro, um despachante, e este, pela
internet, efetua a etapa de sua
responsabilidade no fluxo como se
estivesse em um equipamento conectado ao
servidor do sistema Salvado on-line
dentro da Seguradora.
O sistema permite ainda a
digitalização de imagens dos bens, de
documentos e das despesas para cada
processo, em que as áreas de avaliação,
por exemplo, poderão ver as imagens do
veículo para efetuar sua etapa do fluxo.
Funções básicas
O Salvado on-line está dividido em
módulos que são acessados pelos usuários
do sistema através de senha específica
que lhes dá os direitos predefinidos.
Segue abaixo uma definição de cada módulo do sistema:
Tabelas
O módulo Tabelas refere-se a todas as informações que deverão ser preenchidas previamente para que um processo de salvado seja cadastrado no sistema. Seus subitens são: Endereços, Bens segurados, Documentos, Tipos de Salvado, Causas, Fontes de avaliação, Despesas, Filiais, Segurados/Terceiros, Compradores, Leiloeiros, Despachantes, Avaliadores, Arrematantes, etc.
Integrações
O módulo Input/output permite integrar o Salvado on-line ao sistema de sinistros da Seguradora, para que quando ocorra um sinistro de perda total ou roubo, ele seja lançado automaticamente no sistema de salvados, evitando fraudes e perda de processos. Da mesma maneira, o sistema de salvados atualiza automaticamente o sistema de sinistro e/ou de contabilidade da Seguradora quando da venda do salvado.
Salvados
O módulo Salvados permite o cadastramento manual de um processo de salvado dentro do software, caso ocorra algum problema na atualização automática vista no item Integração. Permite também o cadastramento dos veículos em estoque ou dos veículos localizados de roubo. Essa rotina pode ser integrada ao sistema de apólices da Seguradora para quando uma localização de veículo for feita, esta consultar se o veículo pertence à Seguradora. Tudo on-line.
Consultas Gerais
O módulo Consultas Gerais permite a consulta de qualquer processo de salvado cadastrado no sistema por código, placa do veículo, número do chassi, número de apólice, número de sinistro, nome do Segurado/Terceiro ou status do processo.
Relatórios
O módulo Relatórios permite ao usuário a impressão de todas as tabelas do sistema, o que chamamos de relatórios logísticos, bem como dos relatórios analíticos/gerenciais tais como: controle de estoques, controle de leilões, receitas por comprador/leiloeiro, análise de rentabilidade, análise de despesas, salvados vendidos, emissão de notas fiscais, emissão de cartas para Detran, emissão de autorizações de remoção, relatórios contábeis, etc.
WorkFlow
O módulo Workflow permite que cada usuário veja as mensagens com os seus deveres a serem efetuados, tratando essas mensagens em três estágios: Fechada, Aberta e Finalizada.
A mensagem Fechada identifica que o usuário recebeu uma nova mensagem e ainda não a abriu para checagem dos dados; a mensagem Aberta indica que o usuário já abriu a mensagem porém não executou sua parte no fluxo; e a mensagem Finalizada indica que o usuário já efetuou a sua parte no fluxo e enviou a mensagem para o usuário responsável pela próxima etapa. Enquanto essa mensagem não estiver no estágio Finalizada, o sistema acusa em seu status que a mensagem está parada no usuário responsável pela etapa demonstrada.
Este módulo controla todos os status em que o processo de salvado se encontra, por exemplo: Pendente de liquidação, Aguardando localização, Liquidado, Localizado, Em processo de documentação, Em processo de avaliação, Em leilão, Vendido, etc.
Todo o processo de WorkFlow pode ser alterado de acordo com o fluxo de informações de cada Seguradora, sendo este facilmente adaptável à realidade da companhia, de seus usuários, da etapas e do status dos processos.
Entre em contato conosco e agende uma demonstração do sistema.
