Sistemas Seguros Tecnologia de Sistemas Ltda


	Gestão de Processos Os serviços oferecidos por nossa empresa consistem na operacionalização de processos e inserção das tarefas acopladas ao sistema de gestão denominado “Corretor on-line”. Os trabalhos prévios de apuração, serão realizados à partir de levantamentos minuciosos das tarefas executadas pelos funcionários da Corretora, através de entrevistas interpessoais, baseando-se na estrutura departamental que a empresa apresenta.
Serão elaborados relatórios e fluxogramas que retratam a atual situação da corretora, no qual denominamos como “SITUAÇÃO ATUAL”, à partir deste relatório base, nos reuniremos com os gestores da empresa para apresentação das ações sugeridas, desta avaliação conjunta sairá um novo relatório, no qual denominamos como “SITUAÇÃO PROPOSTA”. Após definição entre as partes, apresentaremos então o que denominamos NOVO MODELO. Este NOVO MODELO, poderá ser implementado de três maneiras, à saber: Modelos de serviços oferecidos Os modelos à seguir consistem na implantação do programa organizacional da Corretora com a aplicação e/ou adequação de medidas corretivas no gerenciamento dos fluxos dos processos, treinamentos específicos aos profissionais e maximização destes aplicativos no sistema “Corretor on-line”. 1º) Modelo 1 - Prestação dos serviços de implantação operacional e de processos gerencias: Neste modelo iremos disponibilizar para a Corretora todas as informações necessárias para a implantação dos processos previamente desenhados, para que a empresa, juntamente com seus funcionários passem a executá-las e auditá-las diariamente, este processo será efetuado dentro do prazo mínimo de 03 (três) meses. 2º)Modelo 2 - Prestação dos serviços de implantação e acompanhamento operacional e de processos gerencias: Neste modelo iremos implantar na Corretora os processos previamente desenhados, para que a empresa, juntamente com seus funcionários passem a executá-las e a Sistemas Seguros passará a auditá-las por um período designado pela Corretora, este processo será efetuado dentro do prazo mínimo de 06 (seis) meses. 3º)Modelo 3 - Prestação dos serviços de implantação e acompanhamento integral operacional e de processos gerencias: Neste modelo iremos implantar na Corretora os processos previamente desenhados, sendo a execução dos mesmos, efetuada por funcionários da Sistemas Seguros que utilizarão a estrutura física da Corretora para este fim, bem como auditar semanalmente os trabalhos e gerenciar o andamento da operação por um período designado pela Corretora, este processo será efetuado dentro do prazo mínimo de 12 (doze) meses. Tarefas que serão executadas nos modelos acima: Processos Diários - Obtenção de arquivos eletrônicos de propostas; - Importação de Propostas de apólices e endossos através de interfaces eletrônicas; - Apuração de divergências ocorridas nas interfaces eletrônicas das propostas; - Digitação de Propostas de apólices e endossos que não possuem interfaces; - Impressão e arquivamento das cópias das propostas no arquivo físico; - Baixa de orçamentos renovados; - Recepção das emissões; - Baixa de proposta através interfaces eletrônicas; - Apuração de divergências ocorridas nas interfaces eletrônicas de emissão; - Controle de recebimento de documento físico (cópias de apólices e endossos); - Baixa e conferência de propostas através de digitação quando não houver interface; - Arquivamento das cópias de apólices e endossos no arquivo físico; - Acompanhamento do envio ou encaminhamento de documento físico ao cliente; - Obtenção de PDFs ou scaneamento das propostas, apólices e endossos; - Associação dos PDFs com os documentos digitados no sistema; - Arquivamento eletrônico de relações de segurados nas faturas correspondentes; - Obtenção de arquivos eletrônicos de Recibos de comissão; - Importação de Recibos de comissão através e interfaces eletrônicas; - Apuração de divergências ocorridas nas interfaces eletrônicas de comissões; - Digitação de Recibos de comissões que não possuem interfaces; - Impressão e arquivamento das cópias dos recibos no arquivo físico; - Conciliação com conta bancária dos créditos de comissão; - Baixa das parcelas dos recibos nas apólices e endossos; - Apuração das críticas de ocorrências da baixa de comissões; - Correção ou notificação do responsável das divergências com documentos; Processos Semanais - Controle e notificação aos responsáveis de: - Propostas não emitidas a mais de 15 dias; - Documentos físicos que não chegaram na corretora; - Clientes que não receberam a apólice ou endosso; - Faturas cujas relações de segurados não chegaram; - Faturas cujas relações de averbações não chegaram; - Parcelas de comissão vencidas a mais de 5 dias; - Apólices vencidas e não renovadas; - Orçamentos pendentes a mais de 5 dias; - Apuração de resultados e análise de produção e encaminhamento aos responsáveis; - Emissão de relatórios de propostas pendentes, comissões pendentes e documentos não renovados; Processos Mensais - Fechamento do Mês de Produção para entrada de propostas; - Extração do Registro Oficial de Propostas para a Susep; - Execução da rotina de Verificação de apólices vencidas e não renovadas; - Impressão e encaminhamento aos responsáveis de relação de apólices vencidas e não renovadas; - Conferência das relações de apólices a renovar nos sites das seguradoras; - Exportação de apólices a renovar para os orçamentos; - Separação e encaminhamento de relatórios de apólices a renovar aos responsáveis; - Geração de novos pedidos de faturas; - Geração dos protocolos de pendência de recebimento de relações de segurados e averbações; - Fechamento do movimento comissões recebidas para apuração dos impostos; - Apuração de resultados e análise de produção e encaminhamento aos responsáveis; Entre em contato conosco e marque uma visita para conhecer detalhadamente os serviços oferecidos, comprovaremos a você que com as mesmas despesas mensais atuais você terá uma melhor gestão dos seus negócios.

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